ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что перед использованием системы, Вам следует ознакомиться в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ с условиями данного Соглашения об использовании системы «Express Pay», которые приведены ниже. В случае если данное соглашение будет принято, презюмируется, что ВЫ ПРОЧЛИ И ПОЛНОСТЬЮ ОЗНАКОМИЛИСЬ с его содержанием и согласны со всеми возлагаемыми правами и обязанностями. При этом ВСЕ ПРИНЯТЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА должны быть исполнены в сроки, месте и согласно правилам, предусмотренным настоящем соглашении.
ТАКЖЕ ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что ООО МДО «Авфар» совершает БЕЗОТЗЫВНЫЕ платежи, поэтому не делает возвратов по совершенным операциям, а вся ответственность по возврату денежных средств ВОЗЛАГАЕТСЯ лицо, на имя которого был отправлен Платеж.
1. Предметом настоящей публичной оферты (далее – Соглашение) является предоставление ООО МДО «Авфар» (ИСПОЛНИТЕЛЬ, Администратор Системы) услуг по приему и обработке электронных платежей с помощью системы «Express Pay» (далее – Система).
При этом ЗАКАЗЧИК согласен, что прием и обработка платежей производятся согласно Описанию Услуг, приведенному ниже.
2.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО МДО «Авфар» и содержит все существенные условия, необходимые для обслуживания в рамках услуги приема и обработки электронных платежей.
2.2. Согласно положению п. 2 статьи 469 Гражданского Кодекса Республики Таджикистан (ГК РТ) в случае принятия изложенных ниже условий оказания услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ, а ООО МДО «Авфар» - ИСПОЛНИТЕЛЕМ. При этом ЗАКАЗЧИК И ИСПОЛНИТЕЛЬ именуются совместно «Стороны», а отдельно – «Сторона».
2.3. В связи с вышеизложенным, необходимо внимательно прочитать текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.4. Таким образом, ЗАКАЗЧИК фактически производит акцепт Соглашения после ознакомления с его условиями на Сайте Системы путем выбора галочки напротив надписи «я ознакомился и принимаю "Договор публичной оферты".
3.1. Термины:
Безопасность Системы – Системы – состояние защищенности Системы, обеспеченное Администратором Системы и подразумевающее сохранение конфиденциальности (то есть доступность информации, Пользователю Системы), целостности (то есть невозможность ее изменения третьими лицами), доступность только после прохождения процесса авторизации по логину и паролю, а также действия Администратора Системы, обеспечивающие доступность данной информации только Пользователю Системы по установленным в Системе правилам.
Заказчик Системы – физическое лицо, действующий на основании Соглашения с Администратором Системы, осуществляющий прием наличных платежей от Плательщиков.
Логин — учетная запись в базе данных Системы, имеющая автоматически присваиваемый при ее создании уникальный идентификационный номер («номер кошелька»), содержащая сведения о сумме Платежа Системы на текущий момент, истории Платежей, иную информацию в отношении Пользователя и его действий в Системе.
Программное Обеспечение Express Pay — защищенная программное обеспечение Системы, которая предназначена для управления Пользователем Системы своим Кошельком, программа для ЭВМ установочная версия которой размещена и/или доступна в сети Интернет на сайте по адресу http://www.epay.tj , а также java-версия для мобильных телефонов с GPRS- и JAVA-поддержками установочная версия которой размещена и/или доступна в сети Интернет на сайте по адресу http://wap.epay.tj и отображается посредством программы для просмотра Интернет-сайтов (браузера). Доступ к Личному кабинету осуществляется по логину кошелька и паролю Пользователя.
Обработка Платежа – процесс получения необходимых данных для перевода денежных средств, переданных согласно правилам Соглашения с помощью Системы.
Платеж — денежные средства, внесенные Пользователем в Систему в качестве оплаты за услуги предоставляемые Системой в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Пользователь – любое лицо, которое тем или иным способом задействовало Систему.
Прием Платежа – процесс передачи денежных средств любым из способов, указанных в Соглашении.
Сайт Системы — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: http://www.epay.tj, содержащий информацию о Системе и условиях ее использования.
Сервисы Системы — совокупность всех необходимых средств для предоставления Услуг посредством Системы Плательщику для приема, и зачисления платежа.
Система — Система «Express Pay», представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между ИСПОЛНИТЕЛЕМ, ЗАКАЗЧИКОМ и (далее - «участники Системы») при совершении платежей с использованием сети Интернет в целях оплаты.
Сообщение — форма представления текстовой информации в сети или посланная отправителем на его логин получателя, полученная и зафиксированная в информационной системе адресата, доступная для ее обработки, извлечения и восприятия.
Электронные процедуры — порядок (правила, регламент) совершения электронных операций по сделке.
3.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сайте Системы, во вторую – в дополнительном письменном соглашении сторон, разъясняющим данный термин.
4.1. Администратор Системы в случаях, оговоренных в письменной договоренности сторон, несет ответственность только в размере платежа.
4.2. При этом Администратор Системы не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от Администратора Системы, а также связанные с этим убытки Пользователя.
4.3. Кроме того, Администратор Системы не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы, а также связанные с этим убытки Пользователя в случае, если Администратор Системы обеспечил нормальную работу и безопасность Системы.
4.4. Администратор Системы не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы в случае, если Администратор Системы обеспечил нормальную работу и безопасность Системы.
4.5. Администратор Системы не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.
4.6. Администратор Системы не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:
4.6.1. Наличия вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Системе;
4.6.2 Неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в Системе, а также документов, заполняемых при внесении Платежа;
4.7. Нарушения Пользователем Соглашения;
4.8. Внесения Пользователем Платежа способом, не предусмотренным Соглашением об использовании Системы или на Сайте Системы.
4.9. Нарушения Пользователем установленного порядка внесения Платежей.
4.10. В случае, если Пользователь не указал или неверно указал персональные данные Администратор Системы не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате отказа в возврате Платежа и/или совершения иных действий по использованию Системы вследствие невозможности идентификации Пользователя.
4.11. Администратор Системы гарантирует Нормальную работу Системы (при обычных условиях функционирования).
4.12. Предоставляемая Пользователем в рамках настоящего Договора информация (в том числе текст Исходящих Сообщений) по своему содержанию должна соответствовать требованиям действующего законодательства, в частности, законодательству в области рекламы, законодательству об охране результатов интеллектуальной деятельности, а также общепризнанным моральным нормам и принципам (не содержать сообщений, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.). При этом соответствие общепризнанным норам и принципам морали должно быть установлено только соглашением Сторон, а в случае невозможности такого установления – путем указания на аналогичные случаи из юридической практики.
4.13. Администратор Системы обязуется не использовать права, полученные в соответствии с условиями настоящего Договора, для осуществления действий, запрещенных законодательством на соответствующей Территории.
4.14 Администратор Системы обязуется предоставлять Абонентам полную и достоверную информацию о стоимости передачи Сообщений Абонента, указанных в приложениях к настоящему Договору, а также о способах и порядке получения Абонентами Исходящих Сообщений в соответствии с требованиями действующего на Территории законодательства.
4.15. Пользователь обязуется использовать Систему только в тех целях, которые определены в Соглашении сторон, одной из которых является Администратор, а другой – сам пользователь. Выход за рамки Соглашения возлагает ответственность за понесенные в результате подобных действий Пользователя убытки на последнего.
4.16. Наличие на компьютере пользователя (а равно на любом ином цифровом носителе, который взаимодействует с компьютером в момент работы с Системой) вредоносного кода (бэкдоров, «червей», «троянских коней», «вирусов», руткитов, эксплоитов, вредоносных шелкодов, а равно и иных вредоносных программ) возлагает ответственность за все понесенные убытки на Пользователя.
4.17. Пользователь и Администратор Системы обязуется не передавать ключи доступа, пароли и иную конфиденциальную информацию третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных в законе.
4.18. Пользователь обязуется вводить только те данные, которые соответствуют реальной действительности и могут быть верифицированы должным образом. В противном случае Администратор Системы имеет право заблокировать операции данного пользователя.
4.19. Использование средств анонимозации (прокси-серверы, тор и проч.) строго запрещены при работе с Системой.
4.20. Пользователь обязуется не использовать доступ к Системе для проведения какой-либо нелегальной деятельности.
4.21. Любой участник Системы обязуется соблюдать все требования Системы, которые выдвинуты Администратором Системы для обеспечения Нормальной работы, Безопасности Системы, а также в любом ином случае при реализации положения Соглашения.
4.22. Пользователь принимает все правила безопасности, установленные Администратором Системы, в полном объеме и безоговорочно. При этом презюмируется, что данные правила необходимы и достаточны для обеспечения Безопасности Системы.
4.23. Любой участник Системы обязуется и гарантирует, что его деятельность в сети Интернет не противоречит общепризнанные принципам и нормам морали.
4.24. Все данные, полученные Системой, являются конфиденциальной информацией, и Администратор Системы обязуется сохранять ее в сроки, которые устанавливаются им самостоятельно.
4.25. Также Пользователь обязуется осуществлять подключение для связи с Системой только посредством законных провайдеров и способов связи (Интернета, сотовой и т.д.).
4.26. В целом Пользователи и Участники Системы гарантируют, что обладают всеми необходимыми знаниями для использования Системы.
4.27. Дополнительно ко всем перечисленным положениям устанавливается, что Администратор Системы имеет право прекратить доступ к Системе, если Пользователь (иной Участник Системы) каким-либо образом влияет на деловую репутацию Администратора Системы и/или его партнеров негативным образом.
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает от ЗАКАЗЧИКОВ Системы Платежи.
5.2. Обязательства ИСПОЛНИТЕЛЯ в рамках Соглашения ограничиваются приемом Платежей у Пользователей и перечислением Платежей. При этом если иное прямо не определено настоящим Соглашением или дополнительным письменным соглашением Сторон, ИСПОЛНИТЕЛЬ не является участником сделки по купле-продаже товаров (оказанию услуг/выполнению работ), заключенной между ЗАКАЗЧИКОМ и третьим лицом, и соответственно:
а) не регулирует и не контролирует правомочность сделки между ЗАКАЗЧИКОМ и третьими лицами;
б) не рассматривает претензии ЗАКАЗЧИКА, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) третьими лицами своих обязательств по сделке, в том числе обязательств оказанию услуг/выполнению работ.
в) не несет ответственности и не производит возвращение денежных средств, которыми были оплачены услуги. Вся ответственность в таких случаях лежит на лице предоставившем услугу, совершившим работу.
5.3. Порядок и условия внесения Платежей.
5.3.1. ЗАКАЗЧИК имеет право вносить Платежи Оператору Системы следующими способами:
а) наличный платеж в офисах ИСПОЛНИТЕЛЯ;
б) наличный платеж в офисах Дилеров Системы;
в) безналичный банковский или почтовый перевод на банковский счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
г) иными способами, указанными на Сайте Системы.
5.3.1.1. Под внесением Платежа ИСПОЛНИТЕЛЮ в рамках Соглашения понимается передача (перечисление) Платежа ЗАКАЗЧИКОМ непосредственно ИСПОЛНИТЕЛЮ либо в Пункт приема Платежей, после чего Платеж перечисляется, по правилам, установленным Системой, Пользователю.
5.4. В случае внесения Платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого Платежа возникают у ЗАКАЗЧИКА и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах ЗАКАЗЧИКА и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и ИСПОЛНИТЕЛЕМ, если иное прямо не предусмотрено в законодательства Республики Таджикистан. При этом внесение Платежей юридическими лицами не допускается, если иное не согласовано договором между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и этим юридическим лицом.
5.5. Учет Платежей.
5.5.1. Платеж признается внесенным ЗАКАЗЧИКОМ в момент:
а) поступления денежных средств ИСПОЛНИТЕЛЮ или в Пункт приема платежей (при условии получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ от Пункта приема платежей соответствующего уведомления и при условии указания ЗАКАЗЧИКОМ в назначении Платежа всех необходимых данных для перевода Платежа Продавцу);
б) совокупного наступления следующих событий: поступление денежных средств ИСПОЛНИТЕЛЮ или в Пункт приема платежей;
в) получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ уведомления от ЗАКАЗЧИКА об уступке прав требования третьему лицу возражений со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ и данного третьего лица.
5.5.2. Информация, имеющая значение для целей реализации Соглашения, фиксируется и хранится ИСПОЛНИТЕЛЕМ в базе данных Системы.
6. Права и обязанности Пользователя.
6.1. Пользователь имеет право.
6.1.1. Пользоваться Системой в том объеме, который необходим для предоставления услуг по приему платежей.
6.1.2. Получать доступ к Системе любым удобным способом, разрешенным Системой.
6.1.3. Совершать иные действия, разрешенные в Системе.
6.2. Пользователь обязуется:
6.2.1. Соблюдать условия безопасности при переводе Платежей.
6.2.2. Точно и достоверно указывать все необходимые для приема, обработки и перевода Платежей сведения.
6.2.3. Не использовать Систему в незаконной деятельности.
6.2.4. Не нарушать Правила пользования системой Express Pay.
6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
6.3.1. Отказывать Пользователю в изменении суммы Кошелька путем направления уведомления с использованием Средств Системы с указанием причины отказа в случае:
- возникновения у ИСПОЛНИТЕЛЯ сомнений в законности действий ЗАКАЗЧИКА.
6.3.2. Запрещать Пользователю любые действия, связанные с управлением и использованием Кошелька («блокировать Кошелек») в случаях:
- поступления Оператору Системы претензий от других Пользователей и/или третьих лиц о нарушении ЗАКАЗЧИКОМ их прав и законных интересов;
- возникновения сомнений в законности действий ЗАКАЗЧИКА;
- выявления несанкционированного Оператором Системы внесения (или попыток внесения) любых изменений в любую из частей программного обеспечения Системы;
- не предоставления документов в соответствии с Соглашением;
- В случае представления ЗАКАЗЧИКОМ неверных персональных данных.
6.3.3. Взимать с Платежа установленное вознаграждение (как в пользу Заказчика, так и в пользу себя), т.е. использовать в не коммерческих целях.
6.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
6.4.1. Обеспечить перевод Платежа от ЗАКАЗЧИКА.
6.4.2. Сохранять всю конфиденциальную информацию, полученную в ходе реализации Соглашения в тайне от третьих лиц.
6.4.3. Совершить Платеж в течение 3 (трех) рабочих дней.
7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не возвращает Платежи, внесенные Заказчиком в следующих случаях:
а) в случае, если Платеж переведен на Кошелек Продавца – в таком случае ответственность по возврату платежа возлагается на Продавца;
б) в случае возникновения у ИСПОЛНИТЕЛЯ обоснованных сомнений в законности Платежа. В таком случае Платеж блокируется до выяснения соответствующих обстоятельств;
в) в случае исполнения всех обязательств по приему и обработке Платежа ИСПОЛНИТЕЛЕМ согласно положениям настоящего Соглашения;
г) в случае нарушение правил безопасности использования Системы ЗАКАЗЧИКОМ;
д) в случае внесения ПЛАТЕЖА третьими лицами;
е) в иных случаях, предусмотренных на Сайте Системы или Законодательством Республики Таджикистан.
7.2. В любом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ, оказав с помощью Системы все необходимые услуги по приему, обработке и переводу Платежа от ЗАКАЗЧИКА к Продавцу в полном объеме, не несет ответственности по их возврату и никаким образом не участвует в претензиях ЗАКАЗЧИКА и третьих лиц.
8.1. ЗАКАЗЧИК обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности.
8.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ в свою очередь обязуется сохранять всю конфиденциальную информацию в тайне от третьих лиц, за исключением нижеследующих случаев:
а) является общедоступной;
б) раскрыта по требованию или с разрешения ЗАКАЗЧИКА;
в) подлежит предоставлению контрагентам ИСПОЛНИТЕЛЯ в объеме, необходимом для исполнения Соглашения;
г) требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов кредитных организаций, суда или уполномоченных государственных органов; - в иных случаях, предусмотренных Соглашением.
9.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность перед ЗАКАЗЧИКОМ в размере, не превышающем суммы внесенного Платежа.
9.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также связанные с этим убытки ЗАКАЗЧИКА.
9.3. . ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за временное отсутствие у ЗАКАЗЧИКА доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы, а также связанные с этим убытки ЗАКАЗЧИКА.
9.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду ЗАКАЗЧИКА и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы.
9.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за убытки ЗАКАЗЧИКА, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.
9.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за убытки ЗАКАЗЧИКА, возникшие в результате:
9.6.1. Наличия вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом ЗАКАЗЧИКОМ для доступа к Системе;
9.6.2. Неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в Системе, а также документов, заполняемых при внесении Платежа;
9.6.3. Нарушения ЗАКАЗЧИКОМ Соглашения об использовании Системы, размещенных на Сайте Системы;
9.6.4. Внесения ЗАКАЗЧИКОМ Платежа способом, не предусмотренным настоящим Соглашением;
9.6.5. Нарушения ЗАКАЗЧИКОМ установленного порядка внесения Платежей.
9.7. В случае, если ЗАКАЗЧИК не указал или неверно указал персональные данные ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за убытки ЗАКАЗЧИКА, понесенные в результате отказа в возврате Платежа и/или совершения иных действий по использованию Системы вследствие невозможности идентификации ЗАКАЗЧИКА.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.
9.9. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Таджикистан с учетом условий Соглашения.
10.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует:
10.1.1. Нормальную работу Системы (при обычных условиях функционирования).
10.1.2. Перевод Платежа (если это зависит от работы Системы).
10.2. ЗАКАЗЧИК гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, для совершение Платежа.
11.1. Право собственности на денежные средства до внесения платежа посредством любого из способов, описанного в Соглашении, находится у ЗАКАЗЧИКА.
11.2. После приема платежа Системой, право собственности на денежные средства Платежа переходят к лицу, которому они перечислены.
11.3. После перевода платежа Право собственности на денежные средства Платежа остается за лицом, которому они перечислены.
При этом ответственность у данного лица перед ЗАКАЗЧИКОМ возникает на всю сумму переданного от ЗАКАЗЧИКА данному лицу Платежа с помощью Системы, вне зависимости от того было ли удержано агентское вознаграждение ИСПОЛНИТЕЛЕМ или нет.
12.1. Данное Соглашение действует на срок использования Системы, оговоренных в письменном Соглашении сторон.
12.2. При внесении ИСПОЛНИТЕЛЕМ в Соглашение существенных изменений, влияющих на возможность использования Системы ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет о них ЗАКАЗЧИКА на Сайте Системы не менее, чем за 3 (три) дня до вступления изменений в силу. В случае несогласия ЗАКАЗЧИКА с изменениями условий Соглашения, он вправе расторгнуть Соглашение в указанный срок.
12.3. В одностороннем порядке со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ в случае при не внесении денежных средств на свой логин в течении 10 дней.
13.1. Все споры и разногласия, возникшие или которые могли возникнуть из настоящего Соглашения разрешаются путем подачи претензий Заказчиком лицу, которому был совершен Платеж. ИСПОЛНИТЕЛЬ не является лицом, на которое может быть возложена ответственность по данному Соглашению.
13.2. Если ЗАКАЗЧИКОМ является нерезидент Республики Таджикистан, то все споры разрешаются в соответствии с настоящим соглашением, а в случае, когда ситуация не может быть разрешена согласно положениям Соглашения, применяется законодательство Республики Таджикистан.
14.1. ЗАКАЗЧИК гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
14.2. ЗАКАЗЧИК гарантирует, что не будет использовать Систему в иных целях, нежели указанные в Соглашении и на сайте Системы.
15.1. Акцепт, то есть полное и безоговорочное принятия условий Соглашения, не может быть отозван после проведения действий, описанных в п. 2.4. Соглашения.
15.2. В любом случае акцепт данного Соглашения подразумевает полное согласие с его условиями и гарантированностью совершения ЗАКАЗЧИКОМ, ИСПОЛНИТЕЛЕМ и Продавцом всех необходимых действия для совершения, обработки, передачи и приема Платежа.
